揭秘云杉网络混合云核心技术：（二）企业级IT服务

上一期，我们介绍了云杉在SDN技术实力的支撑下，进行的系列创新网络虚拟化架构，今天我们讲：混合云中的企业级IT服务。

混合云是公有云和私有云两种服务方式的结合。并非所有的企业信息都能放置在公有云上，这样大部分已经应用云计算的企业将会使用混合云模式。Gartner预测，到2017年世界上百分之五十的企业会使用混合云。

Why：为什么要在混合云中提供企业级IT服务？

要明确为何需要企业级IT服务，那么首先要明确混合云的目标客户。企业客户包括金融、媒体、电商、教育、制造业等等。

他们面临的同样问题是：在互联网时代，他们需要进行业务创新，要向互联网转型，IT要向云端迈进。但是他们又有之前的自有业务，所以构成了混合的架构。

一部分业务放在私有云中。私有云中存放核心业务以及之前的业务，比如ERP、CRM及核心数据等。

一部分业务放在公有云中。公有云则放新业务或者周边业务，如网站、媒体、数据采集等。

 

公有云、私有云各有优势，从企业的IT管理来看，分为三个层次。

首先，企业级客户，有相对稳定的管理流程，包括IT的规划、部署、保障、变更等等。这里面有一套的体系来完成，而这个体系流程不会随着云的到来而快速改变。

那么如何将云的资源融入这个流程，让企业迈向云端？这就需要企业级IT服务，把云中的资源变成服务，交付给企业。

云杉的云平台就是把公有云和私有云中的各类资源都变成了能够满足企业IT管理需求的一项项服务，并融入企业的IT管理体系，我们称之为企业级IT服务，也是我们的混合云平台提供的服务。

What：云杉混合云能提供什么样的企业级IT服务？

 

从资源到服务

1. 基础资源
   首先服务离不开资源。基础资源，广泛存在，包括企业自建私有云，托管私有云，公有云等，甚至包括多家公有云。另外资源包括物理及虚拟设备，包括计算，网络，存储，安全等各类资源。资源广泛存在，企业如何使用到这些资源呢？
2. 虚拟网络
   之前介绍过虚拟网络的构建，这里直接借用虚拟网络已经成型的产品来谈云杉的混合云平台。基于虚拟网络，连接广泛存在在各处的各类的资源，即将企业IT所需要的资源连接在一起。
3. 管理平台
   同时，通过一个管理平台，对资源进行统一管理。管理平台完成了网络和资源的调度，以服务的形式将资源交付给企业IT管理人员，实际上是连接了人与资源。

所以，云杉的混合云平台做了两件事，第一，通过虚拟网络将资源联系到了一起。第二，通过管理平台，将资源变成了服务。实际上是建立了资源到人的连接。

服务的需求

企业IT管理者的需求，是指IT管理者可以通过管理平台，构建满足业务需求的各类IT服务。混合云要满足企业IT服务需求，要保证两个条件：

1. 一是混合云上打造的企业级IT服务需要多种多样。
2. 二是满足企业复杂的IT管理流程。

IT管理者通过管理平台，构建满足业务需求的各类IT服务。在这个过程中，会发现一些问题：

1. 企业业务多种多样，从而引发IT服务个性化定制需求。云杉如何解决“个性化”定制的问题？
2. 除了IT部署、业务类型的定制化，企业IT服务需要融入现有企业IT管理流程。IT管理者引入混合云后，需要将服务融入现有的IT管理流程，逐步改善，而 不是一次性改变流程，最终实现IT管理效率的提高，为企业创造更高的价值。但是云服务的质量决定IT管理的复杂度和企业向云端迁移IT的进度。

所以，必须保证IT服务高品质。

How：如何满足服务的“个性化”需求？

多样性

虚拟网络连接各类资源，因此多样性满足在于两点：

1. 一方面，能够接入各类资源，不管物理、虚拟，还是安全、存储。连接的资源越多，种类越丰富，企业所能用到的服务种类就会越多。
   云杉网络通过SDN技术使得物理的设备、虚拟的设备，各类不同的安全厂商提供的设备、存储厂商提供的设备实现了自动感知，这些设备、资源能动态的接入虚拟网络，完成了多种供应商设备的统一管理，完备监控。
2. 另一方面，能够具备足够大的规模，无论公有云还是私有云，没有一家服务商能够提供满足企业IT业务的全部资源，因此只有网络延伸到各家服务提供商，才能最终将最多类型的资源连接起来，交付给用户最丰富的IT服务。
   这方面我们通过二层网络、三层网络、VxLan等等一系列技术使我们的虚拟网络能够扩展到全国甚至全球，能够把不同的云数据中心里的服务都能够统一的管理、集成，满足用户的多样性需求，这是从虚拟网络的角度来讲。

 

灵活性

个性化的需求，另一个体现是灵活性。

由于大多数IT资源是难以迁移的，因此主要采用虚拟网络的变化，满足不同的业务需求，快速的适应企业IT流程的变化。
从管理的角度来看，每一个业务流转化为数据流之后，都可以对应一个网络拓扑。

因此，我们使用快速变化的网络拓扑满足灵活性。

从管理平台看，单一的管理平台会有种种限制，比如虚拟化管理，公有云管理都有各自的平台，因此，混合云采用多级平台来实现资源的统一管理，满足各种资源的统一调度，对上层应用实现唯一的接口。最终交付给企业者只有一个统一的界面。

这样能够真正的保证上层管理的效率，而不至于引发更多维度的管理，导致企业IT管理效率的下降。这是从服务个性化来谈如何通过技术来满足。

How：如何保证服务的“高品质”需求？

首先，服务节点不能相互耦合。否则，一个服务的失效，会引发另一个服务的失效，进而造成IT管理的失控。

解决的方法是将耦合的服务抽象成一个整体。内部实现联动和回滚等，对外呈现单一服务的SLA，或是失效的，或是可用的，而非中间状态无法控制。

其次，同一个服务节点不能由两个管理平台同时管理，否则会产生状态不一致或者系统震荡，进而无法保证服务品质。

解决方法是使用分层的控制节点，并保证上下层节点有独立的高可用性。

最后，企业服务一定有专用的资源需求，要保证服务品质，就不只是仅依赖服务器和开源软件。因此，专业的设备和专家支持都是确保服务品质必不可少的环节。

这方面云杉通过打造合作方的生态圈，来共同实现在混合云服务中提供专业的设备、专业的企业级服务，以及相应的专家支持。

以上，分享了混合云中的混合云中的企业级IT服务，下期将带来云杉在SDN技术支撑下的创新——混合云中的网络和数据安全。